En resumen: recogemos los datos mínimos necesarios para atenderte y prestarte nuestros servicios. No los vendemos ni los cedemos con fines comerciales. Puedes consultarlos, corregirlos o pedir que los eliminemos escribiendo a nuestro correo de contacto.
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, el responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este sitio web es:
| Razón social | Inteligencia Activa |
|---|---|
| NIT | Pendiente de completar |
| Domicilio | Quibdó, Chocó, Colombia |
| Correo electrónico | contacto@iaactiva.com |
| Sitio web | www.iaactiva.com |
En adelante, «Inteligencia Activa», «nosotros» o «el responsable».
2. Alcance de esta política
Esta política se aplica al tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de este sitio web, de nuestros canales de contacto (correo electrónico, formularios, WhatsApp y redes sociales) y en el marco de las relaciones comerciales y contractuales que mantenemos con clientes, proveedores y aliados.
No se aplica a los sitios web de terceros a los que podamos enlazar, que se rigen por sus propias políticas.
3. Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política:
3.1 Datos que nos entregas directamente
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y, cuando aplique, la entidad o empresa a la que representas y tu cargo.
- Contenido de tus comunicaciones: la información que nos compartes al describir tu proyecto, solicitar una cotización o escribirnos por cualquier canal.
3.2 Datos que se recogen automáticamente
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y sitio de procedencia.
- Cookies y tecnologías similares: según se describe en la sección 8.
3.3 Datos sensibles y de menores de edad
No solicitamos datos sensibles (los relacionados con origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, pertenencia a sindicatos, datos de salud, vida sexual o datos biométricos). Si nos los envías de forma voluntaria y no resultan necesarios, los eliminaremos.
Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad y a entidades. No recolectamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que lo hemos hecho sin la autorización de su representante legal, procederemos a su supresión.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender las solicitudes de información, cotizaciones y diagnósticos que nos envíes.
- Establecer contacto contigo y dar seguimiento a tu solicitud.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales.
- Ejecutar, administrar y dar soporte a los contratos de desarrollo de software que suscribamos.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y contractuales.
- Enviarte información sobre nuestros servicios, siempre que hayas autorizado expresamente esta finalidad y con la posibilidad de revocarla en cualquier momento.
- Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y contenidos.
- Atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
5. Autorización del titular
El tratamiento de tus datos personales requiere tu autorización previa, expresa e informada, salvo en los casos exceptuados por el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
Al enviarnos voluntariamente tus datos a través de nuestros formularios o canales de contacto, manifiestas que has leído esta política y autorizas el tratamiento en los términos aquí descritos. Conservamos prueba de la autorización otorgada conforme lo exige la normativa.
6. Derechos del titular
Como titular de los datos personales, la ley te reconoce los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al responsable, especialmente cuando sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o induzcan a error.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley disponga que no es necesaria.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
7. Procedimiento para ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contacto@iaactiva.com, indicando en el asunto «Protección de datos personales» e incluyendo:
- Tu nombre completo y documento de identificación.
- Los datos de contacto donde deseas recibir la respuesta.
- La descripción clara de tu solicitud (consulta, reclamo, actualización, supresión o revocatoria).
- Los documentos que quieras hacer valer, si aplica.
Los plazos de respuesta son los establecidos en la Ley 1581 de 2012:
- Consultas: máximo diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más.
- Reclamos: máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más.
Si el reclamo resulta incompleto, te solicitaremos la información faltante dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y permiten el funcionamiento del sitio y la mejora de tu experiencia.
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio, la navegación y la seguridad. No requieren consentimiento.
- Cookies de preferencias: recuerdan ajustes como el idioma o las opciones de visualización.
- Cookies analíticas: nos permiten entender de forma agregada y anónima cómo se usa el sitio para mejorarlo.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. Ten en cuenta que desactivar las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto del sitio.
9. Transferencia y transmisión de datos
No vendemos, arrendamos ni comercializamos tus datos personales.
Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión), sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Con autoridades administrativas o judiciales, cuando exista requerimiento legal.
- Con terceros, cuando nos hayas autorizado expresamente.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos adoptamos las medidas exigidas por la normativa colombiana para garantizar un nivel adecuado de protección.
10. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales frente a adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, incluyendo cifrado de las comunicaciones, control de accesos y copias de seguridad.
Ningún sistema es completamente infalible. Si se produjera un incidente de seguridad que afecte a tus datos, lo informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y a los titulares afectados conforme lo exige la ley.
11. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables, o mientras subsistan responsabilidades derivadas de la relación contractual.
Cumplidos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.
12. Vigencia y modificaciones
Esta política entra en vigor desde su publicación y permanece vigente mientras Inteligencia Activa desarrolle su objeto social. Las bases de datos que administramos se conservarán durante el tiempo indicado en la sección anterior.
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevas prácticas de tratamiento. Cuando los cambios sean sustanciales, los comunicaremos a través de este sitio web con una antelación razonable. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.
13. Autoridad de control
La autoridad competente en materia de protección de datos personales en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio, ante la cual puedes presentar quejas si consideras que hemos vulnerado tus derechos, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a contacto@iaactiva.com.